Nato a Milano il 2 maggio 1960 si laurea nel 1985 in Economia Aziendale presso l'Università Commerciale L.Bocconi di Milano.
Nel Luglio – Agosto del 1990 è stato International Teachers Programme in Aix-en-Provence, Francia. Attualmente è Professore presso la SDA Bocconi, Direttore dell’Osservatorio sulla Business Intelligence in Italia, Professore a contratto di “Sistemi Informativi Aziendali” presso l’Università Bocconi, Referee member della rivista Economia e Management della SDA Bocconi.
Le aree tematiche di ricerca sono: Sistemi informativi direzionali, Sistemi di reporting direzionale, Sistemi di supporto alle decisioni aziendali, sistemi di Datawarehousing, sistemi di Business Intelligence e di eBusiness Intelligence; Sistemi informativi di marketing e di Customer Relationship Management (CRM); le scelte di “make or buy” dei S.I. (IT Sourcing); Misure e prestazioni dei S.I. Aziendali (I.S. o I.T. Performance Management; Balanced Scorecards dei S.I.); Processi IT.
È consulente direzionale dal 1990 presso numerose imprese manifatturiere e di servizi italiani e multinazionali.
Tra le sue recenti pubblicazioni: I sistemi informativi direzionali, P.Pasini, Egea, 2004; L’evoluzione dei sistemi di Business Intelligence: verso la definizione di una strategia di standardizzazione aziendale, con A.Perego, M.Erba, Egea, 2004; La misurazione delle performance dei Sistemi Informativi Aziendali. Nuovi modelli di riferimento e tecnologie informatiche di supporto, con M.Marzotto, A.Perego, Egea, 2004; I sistemi di CRM: un modello di riferimento e le possibili scelte architetturali, cap. 5 in L.Munari (a cura di), Il CRM in banca: strategie competitive, strumenti e sistemi informativi, Bancaria Editrice, 2005; I Sistemi Informativi Direzionali, cap. 14, in Governare l’Information Technology nelle imprese, a cura di F.Pennarola, Università Bocconi Editore, Milano, 2006; La Business Intelligence e il ruolo dei sistemi informativi direzionali nella gestione delle informazioni esterne, cap. 3, in Imprese e società dell’informazione. Tecnologie informative per la competizione, a cura di F.Pennarola, Egea editore, Milano, 2006.
